本文摘要：随着居民生活水平的提升，住宅翻新在个人消费中的比重持续增长。

随着居民生活水平的提升，住宅翻新在个人消费中的比重持续增长。然而，翻新人员技术水平的强弱、实行工期的长短、材料自由选择的优劣等问题深深后遗症着广大消费者。

近日，北京西城法院开会牵涉家装合同纠纷典型案例新闻通报会，对近年装饰翻新合约纠纷案件的审理情况、争议焦点展开通报，为消费者回避家装合约“缺失”提个醒。“游击施工队”半路撂挑子王某的邻居家正在展开室内翻新，王某实在翻新效果不俗，之后和邻居家的包工头口头誓约以包干价格21000元改建家中客厅。但是，在王某缴纳了誓约好的1万元定金后，工程队仅有拆毁了客厅玻璃阻隔就以现场有减项必须增派人手为由，拒绝缴纳剩下工程款，否则复工。

王某未表示同意该拒绝，工程队然后就消失了……不得已之下，王某不得已另去找装修公司已完成余下的改建工程，并将包工头诉至法院，拒绝其归还并未竣工部分的工程款。法院经审理，在扣减适当的拆毁及清运费用后，裁决包工头归还王某工程款8000元。■法官警告一些有家装意向的消费者出于“想要省钱”或“斥困难”的目的，不会自由选择去找“熟人”或“游击施工队”展开翻新。

然而这种自由选择往往不会为日后再次发生家装纠纷祸根“伏笔”。有合约才有法律约束，有合约才有法律确保。

展开家装，签定书面翻新合约以誓约明确翻新内容，应该是消费者考虑到的首要问题。具体如何“包工包料”郭某与某装修公司以67500元的价款签定了翻新合约，誓约了详尽的翻新内容，翻新方式为“包工包料”。

翻新已完成后,装修公司却把郭某勒令了。理由是在翻新过程中双方口头协商减少了酒柜、鞋柜等工程项目，郭某皆并未保险费适当费用。郭某指出，双方誓约的总承包方式为包工包料，就不不存在为增项收费的问题。诉讼过程中，某装修公司申请人就增项的工程造价展开评估。

经评估，增项部分耗资金额为12300元。法院经审理指出，合约虽誓约翻新工程采行包工包料的总承包方式，但在翻新合约附件支出明细中已列明的施工项目中未包括酒柜、鞋柜等，因此，法院裁决郭某应该缴纳适当工程款12300元。■法官警告“包工包料”的翻新方式只是翻新行业的惯用众说纷纭。

消费者在签定翻新合约时，一是要具体翻新范围；二是要具体材料信息；三是合约中要有关于增项的誓约，翻新支出作出后，合约中应该减少“实际施工过程中有可能经常出现增项，增项以消费者书面证实不尽相同，并以实际工程量承销”等条款。莫忘誓约“环保”条款张某委托某装修公司翻新房屋后，张某就和妻子搬进了新居。

可没多久张某就咳了一起，后来不仅腹痛更加相当严重，还经常出现眼睛肿胀、头痛等症状。随着身体愈发呼吸困难，张某渐渐意识到有可能是翻新污染纳吉了祸，于是之后委托专业检测机构对其房屋展开家装污染检测。检测结果显示，房屋内空气中甲醛含量远超过国家标准2倍多。张某欲将该公司诉至法院拒绝赔偿金。

装修公司以张某自行订购的家具也有可能获释甲醛等有害物质为由，不接纳检测报告。审理过程中，检测机构在空置房屋内的检测结果仍然表明房屋室内空气不合格。

最后法院以翻新工程质量并未超过誓约标准为由，裁决装修公司分担检测费800元并赔偿金租金损失11500元。■法官警告防止家装污染，消费者要在签定翻新合约时重新加入“环保家装”条款，誓约翻新后室内空气合乎环保标准（住建部施行的《民用建筑工程室内环境污染掌控规范》（GB50325-2001）、国家质量监督检验检疫总局施行的《室内装饰翻新材料有害物质限量》），誓约在家具进场前由第三方检测机构竣工验收，三大清违背环保标准适当的违约责任条款。防治翻新推迟“扯皮”刘某与装修公司签定了家装合约，誓约工程期限65日。

刘某在翻新过程中找到不存在多处问题，之后拒绝装修公司返修，后装修公司未如期完成翻新工程。两个月后，刘某与装修公司签订工程推迟单，誓约将工期延后50天。

工期届满后，翻新仍然没已完成。刘某将装修公司诉至法院，拒绝装修公司依照合约缴纳延后工期违约金并赔偿金工程修理费。法院审理后指出，本案中因装修公司原因造成工期延后，装修公司不应根据合约誓约赔偿金适当违约金，而对刘某主张的物业费、供暖费等并非因工程质量不合格所引起的损失不予反对。■法官警告刘某在家装合约中誓约了工程期限，补签了工程推迟单，具体了推迟责任，获得了事后维权的主动权。

依照法律规定，对于因施工单位施工进度决定不合理、工程质量不合格、设计方案改动而造成工期延后的，消费者可按照施工合约誓约拒绝施工单位向其缴纳适当的工期推迟违约金。如果没违约金誓约，可以主张实际损失。

■司法仔细观察营造公平诚信家装市场多达，近5年来，北京西城法院共计法院装饰翻新合同纠纷291件，且案件数量呈圆形大幅下降趋势。在这些案件中，家庭装饰翻新合约纠纷案件占到八成以上。从家装案件争议的焦点来看，争议主要集中于在质量问题、工期问题、翻新资质、设计变更以及先前售后服务问题等方面。从审判看作，消费者作为合约互为对方，大多数情况下几乎可以通过强化防止意识、适当签订合同，防止纠纷、增加损失、确保自身合法权益。

为了营造公平诚信的家装市场环境，西城法院在处置家庭装饰翻新合同纠纷时，充分发挥司法能动性，通过司法裁判和普法宣传大力引领消费者理性回避风险、装饰装修公司规范经营不道德，维护合约双方的合法权益。一是尽其善言，原告、审查“双充份”。法院不会向当事人充分说明原告的拒绝及法律后果，促成双方在合理期限内大力全面地原告，并对双方往来短信、微信、电子邮件、照片等需要证实双方之间施工范围、工程价款、内容更改等的证据不予充份审查，适当时还不会展开现场勘验，以确认双方的权利义务。

二是依存引领，协商、调停“双增进”。在一方原告能力显著严重不足时，法院不会引领双方认同客观事实展开协商，并增大调停力度，强化释明义务。三是以案释法，普法、答疑“双发力”。

在翻新旺季来临之前，通过以案释法的方式，为广大消费者讲解牵涉到家庭翻新类纠纷的常见问题，盘点翻新不可或缺法律科学知识，以期有效地防止翻新风险。（本文转载自人民法院报，已标示来源和原文，版权归原作者所有，如有侵权行为，请求联系我们。

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